特定商取引法に基づく表記

•販売業社名
株式会社CHIMASKI
代表取締役社長 酒井 洋輔

•所在地
〒606-8243 京都府京都市左京区田中東高原町40

•ウェブサイト
wholelovekyoto.jp

•販売価格
各商品詳細ページに表示。

•商品代金以外の必要料金
消費税・配送料・銀行振込手数料

•お支払い方法
銀行振込・クレジットカード・PayPal
※海外発送の場合、お支払い方法はPayPalのみです。

•配送
日本郵政、送料については”当サイトについて”参照。

•返品と交換
お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。当社および配送業者の過失による返品・交換については、商品到着後8日以内に直接最寄りの営業店又は、当社までご連絡ください。

•お問い合わせ先
株式会社CHIMASKI
〒606-8243 京都市左京区田中東高原町40
Tel:075-744-6152  Mail : wlk@chimaski.jp (お問い合わせ時間10:30〜19:00)
※土日祝、夏期・冬季休業を除く。


•当サイトについて
Whole Love Kyotoのオンラインショップは、株式会社CHIMASKIが運営するウェブサイトです。

•配送について
ご注文商品は、全て日本郵便より発送いたします。

<配送予定日>
配送地域によって異なりますが、通常ご注文後から約3~7日程度でのお届けとさせていただきます。但し、受注商品はご注文・ご入金確認後より制作するため、2ヶ月後のお届けとさせていただきます。
※交通状況や天候により若干のお時間をいただくこともございます。予めご了承ください。
<配送日時指定>
日時指定をご希望の方は、ご注文日から4日後〜10日間後の日時で指定いただけます。
ご注文時にお申し付けください。
※離島など、一部の地域で指定日のご希望に添えない場合がございます。
※配送日時のご指定がない場合は、最短日時でのお届けとなります。

<商品配送状況>
商品配送状況は、下記の日本郵便 “お荷物追跡サービス”よりご確認いただくことが可能です。確認の際は、商品発送後にお送りするメールに記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。
日本郵便お荷物お問い合わせサービス :https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

•送料・決済手数料について
送料は、お客様負担です。※海外発送も行っております。

<日本郵便、地域別送料>
北海道 / 1,720円
東北  / 1,290円
関東  / 1,180円
信越  / 1,180円
北陸  / 1,080円
東海  / 1,080円
京都  / 1010円
近畿  / 1,080円
中国  / 1,080円
四国  / 1,080円
九州  / 1,180円
沖縄  / 1,600円

【海外発送の場合の注意事項】
・関税などの通関に関わる費用が発生した場合は、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。
・事前に関税の発生の有無、金額については、各国の税関により異なります為、お調べができません。 
・商品をお届けした際、税関でのチェック等により、外箱に開封跡などのダメージが残る場合がございます。
・発送後のキャンセルはできません。

•お支払い方法
銀行振込・クレジットカード・PayPalをご利用いただけます。

<銀行振込>
ご注文確定後より5日以内に、下記銀行へお振込をお願いいたします。
口座情報:
京都銀行/銀閣寺支店(店番:141)/普通預金/口座番号3315688/口座名カ)チマスキー
・迅速な入金確認を行うため、ご注文時のお名前で振込手続きをお願いいたします。
・通常1〜2日営業日以内に振込確認を行います。
・ご入金確認後、発注及び発送手続きを行います。
・振込手数料は、お客様負担にてお願いします。
・ご注文確定後5日以内にご入金の確認がとれない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。ご都合で入金が遅くなる場合は、メールかお電話でご連絡下さい。

<クレジットカード又はPayPal>
ご利用可能カード:VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESSなど

その他、領収書をご希望の方は、ご注文時にお申し付けください。

•返品と交換

<返品・交換について>
・お届けした商品が不良品の場合や、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は、交換にて対応させていただきます。お客様のご都合による返品はお受けできません。
・配送業者側の理由による破損の場合は、商品到着後8日以内に、直接最寄りの営業店にご連絡いただくか、当社までご連絡ください。

<返品・交換をお受けできない商品>
イ)商品の返品・交換期間は商品到着後8日間とさせていただいております。8日を経過した商品はお受けできません。お手元に届きましたら、必ず状態をご確認ください。
ロ)商品ページに返品対象外の記載がある商品。食べ物・書籍など。
ハ)商品の使用、お直しやクリーニング等をされた商品。
ニ)商品(箱や付属品含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異な っている場合。

<返品・交換の連絡先と注意事項>
商品到着後8日以内に、必ず事前に一度ご連絡のうえ商品をご返送ください。

返送先
株式会社CHIMASKI
〒606-8243 京都市左京区田中東高原町40
Tel:075-744-6152 Mail:wlk@chimaski.jp
お問い合わせ時間10:30〜19:00
※土日祝、夏期・冬季休業をはさむ場合は、対応にお時間をいただく場合がございます。

【注意事項】
シューズボックス等付属品も商品の一部ですので、お届けした状態のままご返送いただきますようお願いいたします。
シューズの試し履きは必ず室内で行ってください。
ご試着の際は、香水・化粧品・タバコのにおい等の付着にお気をつけください。

•サイズ・採寸について
記載しているサイズは、全て実際の商品を計った”実寸サイズ”です。

•保証書について
保証書は、お届け時の「お買上げ明細書」となりますので大切に保管していただきますようお願いいたします。再発行はいたしません。
なお、修理のご依頼に関しましては、株式会社CHIMASKIまでご連絡ください。

<保証内容>
・ご購入後3ヶ月以内に万一この製品が破損したときは、この保証書を添えてご購入店または弊社にお届けください。無料で修理いたします。
 尚、お届けいただく際の運賃などの諸費用は、お客様にてご負担願います。

・次の場合は保証期間内でも上記の保証規定は適用されません。
イ)修理ご依頼の際、保証書の提示または添付のないもの。
ロ)弊社以外で分解、修理されたもの。
ハ)火災、地震、風水害などの天災による損傷、故障。
ニ)お取扱上の不注意、保管上の不備、お手入れの不備により生じたこと。
ホ)前記以外で弊社の責に帰すことのできない原因により生じた故障。

・保証書は日本国内においてのみ有効です。